首页
登录
从业资格
下列不属于客户忠诚度衡量指标的是( )。A.对公司和产品的满意程度 B.为公
下列不属于客户忠诚度衡量指标的是( )。A.对公司和产品的满意程度 B.为公
免费题库
2022-08-02
57
问题
下列不属于客户忠诚度衡量指标的是( )。A.对公司和产品的满意程度B.为公司介绍新客户C.重复购买次数D.客户本年为公司创造的利润
选项
A.对公司和产品的满意程度
B.为公司介绍新客户
C.重复购买次数
D.客户本年为公司创造的利润
答案
D
解析
一般而言,忠诚客户包含下面三个特点:①非常满意;②重复购买;③介绍别人。客户必须具备上述三个特质才能称为忠诚客户。
转载请注明原文地址:http://tihaiku.com/congyezige/2043834.html
本试题收录于:
中级个人理财题库中级银行从业分类
中级个人理财
中级银行从业
相关试题推荐
某银行为某个人优质客户的贷款进行定价时,选取优惠利率为4%。违约风险贴水为50基
客户可以基于各类数据和风险模型,实现线上自动受理贷款申请、风险评估、授信审批、合
客户申请个人抵押授信额度时没有明确指定使用用途,因此贷款不需要提供用途证明。(
对客户进行行为评分时,所依据的关键信息不包括()。A.还款与拖欠行为历史记
关于互联网个人贷款,以下说法错误的是()。A.对于强增信基础类客户,多考虑
()是我国最早开办的个人贷款产品。A.个人住房贷款 B.个人汽车贷款
客户可以通过个人贷款服务中心、声讯电话、网上银行、电话银行等多种方式办理个人贷款
房地产的类型按开发程度分为()。A.生地 B.毛地 C.熟地 D.自
以下三位客户向银行申请个人汽车贷款,甲是当年毕业的外地大学生,在本市某金融机构从
关于直客式个人贷款,说法正确的是()。A.客户仍然通过开发商或者中介公司间
随机试题
[originaltext]Well,topickupwhereweleftofflasttime,Ibelieveweag
下列关于模板作业的做法中,错误的是()。A.竖向模板和支架支承部分安装在基
检验检测机构应该建立、实施和完善其检测活动管理体系,保证()和()能
国际银行业开展风险评估的基本原则有()。A.符合监管要求 B.符合银行实际
丘脑的非特异性投射系统的主要作用是A.引起痛觉 B.引起温度觉 C.引
A.气滞血瘀证 B.气虚血瘀证 C.气血两虚证 D.气不摄血证 E.气随
共用题干 第一篇GrossNationalHappinessInthe
Thechangeinthatvillagewasmiraculou
以下处方的"后记"内容中,不正确的是A.药品费用 B.医师签章 C.发药药师
3个月婴儿,体重5kg,需人工喂养,每日喂8%糖牛奶量应为( )。A.400m
最新回复
(
0
)