首页
登录
从业资格
在客户关系管理上理财师应该掌握的工作方法是( )A.市场细分与客户定位 B.提
在客户关系管理上理财师应该掌握的工作方法是( )A.市场细分与客户定位 B.提
考试题库
2022-08-02
134
问题
在客户关系管理上理财师应该掌握的工作方法是( )A.市场细分与客户定位B.提供有价值的优异客户服务C.加强客户关系或感情维系D.提高客户替换壁垒E.做好客户投诉处理工作
选项
A.市场细分与客户定位
B.提供有价值的优异客户服务
C.加强客户关系或感情维系
D.提高客户替换壁垒
E.做好客户投诉处理工作
答案
ABCDE
解析
在客户关系管理上理财师应该掌握的工作方法是(1)市场细分与客户定位(2)提供有价值的优异客户服务(3)加强客户关系或感情维系(4)提高客户替换壁垒(5)做好客户投诉处理工作
转载请注明原文地址:http://tihaiku.com/congyezige/2043444.html
本试题收录于:
中级个人理财题库中级银行从业分类
中级个人理财
中级银行从业
相关试题推荐
客户可以通过个人贷款服务中心、声讯电话、网上银行、电话银行等多种方式办理个人贷款
如果客户申请的信用额度低于每个月末自动计算的“影子信用额度”,则可以自动通过申请
贷款人应按照借款合同约定,通过()方式对贷款资金的支付进行管理与控制。A.
某客户在不实施“限购”措施的城市申请贷款购买首套150平方米住房(该住房为二手房
()到期足额收回是贷后管理的最终目的。A.贷款本息 B.贷款利息 C.贷款违
加强个人汽车贷款合作机构管理的风险防控措施不包括()。A.按照银行的相关要
在适当的经济文化区域中,为有一定经济基础的客户提供一定范围内的金融定制服务,属于
在个人住房贷款操作风险管理中,下列做法不符合规定的是()。A.可以办理境外
为具备连续、详细的“五险一金”的社会保险缴纳记录的客户发放的互联网个人贷款,属于
合作机构管理的风险防控措施包括()。A.加强贷前调查,切实核查经销商的资信状况
随机试题
Psychologistsarefindingthathopeplaysasurprisinglyvitalroleingivin
Although______inareligiousfamily,hedidnotbelieveinGodatall.A、grown
下列说法正确的是()。A.施工单位负责施工现场检测工作的组织管理和实施 B.
2008年9月25日“神舟七号”飞船由翟志刚(指令长)、刘伯明和景海鹏三名宇航员
放置官内节育器的适应证是A.已婚育龄妇女,愿意选用而无禁忌证者 B.生殖器官炎
小儿最常见的内分泌系统疾病是A:先天性甲状腺功能减低症 B:生长激素缺乏症
下列不属于教师职业权利的是( )。A.生存权利 B.教育权 C.专业发展权
下列哪项不符合贫血时机体的代偿表现? A.心率加快B.呼吸加深加快C.消化
财务报表分析指标中,流动比率主要反映企业的( )能力。A.长期偿债 B.盈利
下列说法正确的是A.化学结构决定理化性质及化学活性 B.化学活性决定理化性质
最新回复
(
0
)