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客户满意度不仅取决于金融机构、理财师的服务水平,还与客户的( )相关。A.
客户满意度不仅取决于金融机构、理财师的服务水平,还与客户的( )相关。A.
考试题库
2022-08-02
65
问题
客户满意度不仅取决于金融机构、理财师的服务水平,还与客户的( )相关。A.体验B.忠诚度C.预期D.满意度
选项
A.体验
B.忠诚度
C.预期
D.满意度
答案
C
解析
客户满意度不仅取决于金融机构、理财师的服务水平,还与客户的预期相关。
转载请注明原文地址:http://tihaiku.com/congyezige/2043049.html
本试题收录于:
中级个人理财题库中级银行从业分类
中级个人理财
中级银行从业
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