首页
登录
从业资格
某客户欲购买银行代售的一种理财产品,便邀请为其办理业务的一名银行工作人员下班后单
某客户欲购买银行代售的一种理财产品,便邀请为其办理业务的一名银行工作人员下班后单
题库
2022-08-02
91
问题
某客户欲购买银行代售的一种理财产品,便邀请为其办理业务的一名银行工作人员下班后单独为其解释该产品风险。该工作人员恰当的做法是( )。A. 认为该客户的要求属于工作人员的职责之一,必须满足其要求B. 认为若是解释业务,应尽量在上班时间在工作场所进行C. 认为这是不合理的邀请,一口回绝D. 让保安人员立即驱逐该客户
选项
A. 认为该客户的要求属于工作人员的职责之一,必须满足其要求
B. 认为若是解释业务,应尽量在上班时间在工作场所进行
C. 认为这是不合理的邀请,一口回绝
D. 让保安人员立即驱逐该客户
答案
B
解析
A项,下班后单独为客户解释并不属于银行工作人员的职责范围,不是必须要满足客户的要求;C项,对于这种情况,该工作人员不一定要满足客户的要求,但要耐心说明情况,取得理解和谅解,不能采取“一口回绝”的态度;D项,让保安驱逐该客户违反了银行业从业人员礼貌服务的要求。
转载请注明原文地址:http://tihaiku.com/congyezige/2034963.html
本试题收录于:
中级银行业法律法规与综合能力题库中级银行从业分类
中级银行业法律法规与综合能力
中级银行从业
相关试题推荐
对于季节性融资,如果某公司在银行有多笔贷款,且贷款可以展期,银行一定要确保其不被
对于与固定资产扩张有关的借款需求,银行必须与借款公司管理层进行详细的讨论,进而评
银行可从( )方面对区域政府信用进行分析。A.以往政府的信用记录 B.区域产
处于()阶段的资金主要来自企业所有者或者风险投资者,而不应该是来自商业银行。A.
初次面谈时,客户的还贷能力主要从( )方面考察。A.股东构成 B.现金流量
在受理固定资产贷款过程中,银行应取得的项目合法性要件包括( )。[2015年5
公司贷款中,()可作为业务部门上级领导进行判断的基础性信息。A.贷前调查 B.
实务操作中,判断贷款申请是否受理时,业务人员应坚持将()放在第一位。A.维持客户
在(),各银行可对符合贷款条件的项目出具贷款意向书,一般无权限限制。A.表明贷款
对于(),银行确立贷款意向后,除提供一般资料外,还应出具进口方银行开立的信用证。
随机试题
Yellowjacketsarenotmere______,preprogrammedmechanisms;rather,theseinsec
AlthoughBeethovencouldsitdownandmakeupmusiceasily,hisreallygreat
与专业的教育科学研究人员不同,对于一名大学教师,从事教育科研可着重从()和研究
27岁,GP,孕33周,LOA,无痛性少量阴道出血3天,胎心140次/min,无
对甲型肝炎病人的消毒隔离措施错误的是A.实行消化道隔离 B.病人的餐具应用25
桥梁拆除施工中,进行基础或局部块体拆除时,宜采用()的方法。A、人工破碎 B
近年来,粉尘爆炸事件屡见不鲜。下列粉尘中不容易引起爆炸的是:A.肥皂粉 B.
无领导小组讨论中,评分者的观察要点包括( )A.发言内容 B.发言形式 C
发行人首次公开发行股票,主承销商应在()中说明内核情况。A:发行保荐书 B:
中国人民银行制定的《贷款损失准备计提指引》规定,对贷款进行分类后,按贷款计提损失
最新回复
(
0
)