银行客户管理的主要方法有（）A.对客户的要求绝对服从 B.设计客户服务管理组织

考试题库2022-08-02 78

问题银行客户管理的主要方法有（）A.对客户的要求绝对服从B.设计客户服务管理组织体系C.明确中心服务职责与要求D.成立项目管理工作小组工作职责E.设立客户服务监督考核

选项 A.对客户的要求绝对服从
B.设计客户服务管理组织体系
C.明确中心服务职责与要求
D.成立项目管理工作小组工作职责
E.设立客户服务监督考核

答案 BCDE

解析银行客户管理的主要方法有：一、设计客户服务管理组织体系；二、成立项目管理工作小组工作职责；三、明确中心服务职责与要求；四、设立客户服务监督考核；

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