首页
登录
从业资格
银行业消费者投诉途径不包括( )。A.银行分支机构接访 B.客户服务中心受理的
银行业消费者投诉途径不包括( )。A.银行分支机构接访 B.客户服务中心受理的
练习题库
2022-08-02
65
问题
银行业消费者投诉途径不包括( )。A.银行分支机构接访B.客户服务中心受理的消费者投诉C.营业网点现场受理D.电话
选项
A.银行分支机构接访
B.客户服务中心受理的消费者投诉
C.营业网点现场受理
D.电话
答案
D
解析
正确答案是:D,银行业消费者投诉途径:银行分支机构接访或营业网点现场受理;客户服务中心受理的消费者投诉;通过新闻媒体、网络、信访以及政府有关部门、人大、政协部门、金融监管机构转办的消费者投诉。
考点
银行业消费者投诉处理
转载请注明原文地址:http://tihaiku.com/congyezige/1793103.html
本试题收录于:
初级银行管理题库初级银行从业资格分类
初级银行管理
初级银行从业资格
相关试题推荐
试讲题目8:《学做聪明的消费者》
你批评了一名学生,但该名学生的家长知道后找到校长投诉你。面对这种情况,你该怎么办
关于审计工作底稿的归档,下列说法中不正确的是()。A.如果针对客户的同一财
执法机构对经营者集中审查过程中,下列情形的经营者集中案件,属于简易案件的有()。
下列关于反垄断法实施机制的说法中,正确的有()。A.国务院反垄断执法机构根据工
单位从其银行结算账户支付给个人银行结算账户的款项,应按规定向其开户银行提供依据的
下列有关上市公司组织机构特别规定的说法中,不正确的是()。A.上市公司一年内担
2013年8月1日,甲公司以银行存款1200万元取得非关联方乙公司60%股权,当
根据企业破产法律制度的规定,下列关于商业银行破产分配顺序的表述中,正确的是()。
2011年3月6日,甲向乙银行申请了200万的两年期贷款,以H大型生产设备设定了
随机试题
AmericanLiteratureAliteratureistherecordofhumanexperienceandpeopleha
Itneverrainsbutitpours.Justasbossesandboardshavefinallysortedo
Nearly40percentofadultsmakeNewYear’sPlans,buthowmanyactuallykee
一批混凝土试块,实验室测得其立方体抗压强度标准值为35.4MPa,以下说法正确的
近年蒸汽压缩式制冷机组采用满液式蒸发器(蒸发管完全浸润在沸腾的制冷剂中)属于节能
下列关于股权投资基金法律尽职调查目的的描述,不正确的是( )。A.确认目标企业
下列有关证券业从业人员执业行为的说法,错误的是()。A.从业人员应依照相应的业
骨肉瘤的好发年龄为A.10~20岁 B.20~30岁 C.30~40岁 D
单位里新来一位员工,仅仅半年时间他便得到提拔重用,你的直接感受是( )。A.
女,70岁。因胸痛10余小时入院治疗。入院体检心肺未见异常。ECGV1~V5导
最新回复
(
0
)