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(2016年真题)以下关于基金客户服务方式的说法错误的是( )。A.互联网的
(2016年真题)以下关于基金客户服务方式的说法错误的是( )。A.互联网的
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2022-08-02
70
问题
(2016年真题)以下关于基金客户服务方式的说法错误的是( )。A.互联网的应用B.自动传真、电子信箱与手机短信C.电话服务中心D.“一对多”服务
选项
A.互联网的应用
B.自动传真、电子信箱与手机短信
C.电话服务中心
D.“一对多”服务
答案
D
解析
基金管理人或者代销机构通常设立独立的客户服务部门,通过一套完整的客户服务流程,一系列完备的软、硬件设施,以系统化的方式,应用8种方式提供并优化客户服务,不包括D选项。
转载请注明原文地址:http://tihaiku.com/congyezige/1765954.html
本试题收录于:
基金法律法规和职业道德与业务规范题库基金从业资格分类
基金法律法规和职业道德与业务规范
基金从业资格
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