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常见的客户服务内容主要是( )。A.基金账户信息查询 B.客户投诉处理 C
常见的客户服务内容主要是( )。A.基金账户信息查询 B.客户投诉处理 C
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2022-08-02
73
问题
常见的客户服务内容主要是( )。A.基金账户信息查询B.客户投诉处理C.修改账户资料D.以上都是
选项
A.基金账户信息查询
B.客户投诉处理
C.修改账户资料
D.以上都是
答案
D
解析
常见的客户服务内容包括基金账户信息查询、基金信息查询、基金管理公司信息查询、人工咨询、客户投诉处理、资料邮寄、基金转换、修改账户资料、非交易过户、挂失和解挂等服务。
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基金法律法规和职业道德与业务规范题库基金从业资格分类
基金法律法规和职业道德与业务规范
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