2. 从业资格
  3. 角色过载冲突是指一个人的角色要求太多，工作量太大，不可能完成所有角色所要求的工作

角色过载冲突是指一个人的角色要求太多，工作量太大，不可能完成所有角色所要求的工作

资格题库2022-08-02  26
问题 角色过载冲突是指一个人的角色要求太多，工作量太大，不可能完成所有角色所要求的工作时所面临的冲突。　　根据上述定义，下列属于角色过载冲突的是(　)。A.节目主持人黄女士在主持节目的同时还接拍电影、撰写剧本、参加社会公益活动，她觉得力不从心B.保险业务员张先生为人热情，经常帮助客户解决生活上的困难，很多人都找他办理保险业务，因而张先生每个月都能超额完成任务C.李女士是单位的业务骨干，又是一位孩子的母亲，同时还要照顾老人，但乐观的性格和充沛的精力使她在工作和家庭之间游刃有余D.小刘是一名实验员，每天都要高度集中注意力，与各种危险的化学品打交道，还要防止化学品外泄，这让他感到身心疲惫
选项 A.节目主持人黄女士在主持节目的同时还接拍电影、撰写剧本、参加社会公益活动，她觉得力不从心
B.保险业务员张先生为人热情，经常帮助客户解决生活上的困难，很多人都找他办理保险业务，因而张先生每个月都能超额完成任务
C.李女士是单位的业务骨干，又是一位孩子的母亲，同时还要照顾老人，但乐观的性格和充沛的精力使她在工作和家庭之间游刃有余
D.小刘是一名实验员，每天都要高度集中注意力，与各种危险的化学品打交道，还要防止化学品外泄，这让他感到身心疲惫
答案 A
解析 解析：角色过载冲突的定义要点是：①角色要求太多，工作量大;②不可能完成工作面临的冲突。A项符合定义;B项不符合①;C项不符合②;D项不符合①。故选A。
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