住在某养老院的张奶奶因遗嘱中的财产分配不均与子女发生矛盾。为此她向院内社会工作者

最全题库2022-08-02 56

问题住在某养老院的张奶奶因遗嘱中的财产分配不均与子女发生矛盾。为此她向院内社会工作者小赵求助。在“申请与接案”阶段，小赵适宜的做法有（　　）A.深入评估张奶奶的问题B.与张奶奶建立专业关系C.收集张奶奶的有关资料D.让张奶奶了解养老院职责范围E.明确张奶奶的服务期待和要求

选项 A.深入评估张奶奶的问题
B.与张奶奶建立专业关系
C.收集张奶奶的有关资料
D.让张奶奶了解养老院职责范围
E.明确张奶奶的服务期待和要求

答案 BDE

解析个案工作各阶段的工作重点。个案工作的具体介入过程可以分为不同的阶段，每一阶段都有自己的工作重点。其中申请与接案阶段的工作重点包括：求助者的服务申请、接案以及专业关系的建立。

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初级社会综合能力

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