社会工作者小林刚参加工作，对什么情况下可以终结为服务对象提供服务不是很清楚。你认

资格题库2022-08-02 74

问题社会工作者小林刚参加工作，对什么情况下可以终结为服务对象提供服务不是很清楚。你认为以下选项中，小林可以终结服务的情况是（）。A.社会工作者由于不喜欢服务对象，决定终结服务B.社会工作者因个人原因没有时间处理服务对象的问题C.服务对象的需要符合机构的职责，但是机构不愿提供服务D.服务对象不愿接受服务、机构功能不符合服务对象需要或问题已经解决

选项 A.社会工作者由于不喜欢服务对象，决定终结服务
B.社会工作者因个人原因没有时间处理服务对象的问题
C.服务对象的需要符合机构的职责，但是机构不愿提供服务
D.服务对象不愿接受服务、机构功能不符合服务对象需要或问题已经解决

答案 D

解析在完成对问题界定的任务后，社会工作者需要作出一项决定，即终止服务还是继续服务。影响决定的因素是机构的功能能否满足服务对象的需要。当存在如下情况时，即可终结服务：①机构缺乏合适的工作人员，缺乏具有必要技能的工作人员，服务对象或其问题不在机构的职责、使命或功能之内，社会工作者认为其他机构的资源、素质更优越，服务的数量适于其他机构，其他机构具有处理特定服务对象或问题的特权（如社区矫正服务的专门机构）；②当服务对象不愿接受服务、机构功能不符合服务对象需要或已经解决了问题时；③服务对象对问题的看法和期望与社会工作者所能提供的服务不相符，或者是社会工作者所能提供的服务不能解决问题，或者是服务对象没有充分的动机投入必要的时间、力量和资源。

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