2. 从业资格
  3. 下面关于绩效沟通的技巧，说法正确的是（ ）。A.沟通时态度坦诚，给员工以信任感和

下面关于绩效沟通的技巧，说法正确的是（ ）。A.沟通时态度坦诚，给员工以信任感和

考试题库2022-08-02  57
问题 下面关于绩效沟通的技巧，说法正确的是（ ）。A.沟通时态度坦诚，给员工以信任感和安全感，以询问的方式进行B.沟通时应具体，尽量获得与员工绩效有关的具体信息C.要让员工知道自己的想法和需要，以便员工更好的配合工作D.不仅仅看到问题，更要看到成绩，鼓励多于批评的沟通才更有效，更具前瞻性E.沟通应及时，出现问题及时与组织沟通
选项 A.沟通时态度坦诚，给员工以信任感和安全感，以询问的方式进行
B.沟通时应具体，尽量获得与员工绩效有关的具体信息
C.要让员工知道自己的想法和需要，以便员工更好的配合工作
D.不仅仅看到问题，更要看到成绩，鼓励多于批评的沟通才更有效，更具前瞻性
E.沟通应及时，出现问题及时与组织沟通
答案 ABCDE
解析 绩效沟通的技巧：沟通时态度坦诚，给员工以信任感和安全感，以询问的方式进行；沟通时应具体，尽量获得与员工绩效有关的具体信息；要让员工知道自己的想法和需要，以便员工更好的配合工作；不仅仅看到问题，更要看到成绩，鼓励多于批评的沟通才更有效，更具前瞻性；注意倾听；沟通应及时，出现问题及时与组织沟通；沟通应具有建设性，作为沟通的结果，管理者应提出建设性的意见，以帮助员工更好的调整自己，达成绩效目标知识点：不同阶段绩效管理的目的和侧重点，绩效沟通技巧
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