2. 财务会计
  3. 某灯具生产企业生产A、B、C三种灯具。为了了解和分析影响工序质量的指数，稳定和提

某灯具生产企业生产A、B、C三种灯具。为了了解和分析影响工序质量的指数，稳定和提

题库2022-08-02  67
问题 某灯具生产企业生产A、B、C三种灯具。为了了解和分析影响工序质量的指数，稳定和提升产品质量，有效配置生产结构，该企业采用随机抽样的方法对三种灯具生产的过程能力进行评估。该企业经调查和计算得出：A种灯具的过程能力指数为1.8，B种灯具的平均寿命为9760小时，样本标准偏差为150小时，C种灯具的设计寿命为不低于9200小时，C种灯具的过程能力过剩。　　根据以上资料，回答下列问题：在这三种灯具产品的生产过程中，影响工序质量的因素可能是（　　）。A.人B.原料C.价格D.测量
选项 A.人
B.原料
C.价格
D.测量
答案 ABD
解析 在质量管理过程中，影响过程质量的因素主要包括：人（Man）、机器（Machine）、原料（Material）、方法（Method）、测量（Measurement）和环境（Environment）。
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