质量不仅指产品质量，还指过程和体系质量是体现（）。A.经济性 B.广义

免费题库2022-08-02 53

问题质量不仅指产品质量，还指过程和体系质量是体现（）。A.经济性B.广义性C.时效性D.相对性

选项 A.经济性

B.广义性

C.时效性

D.相对性

答案 B

解析本题考查质量的概念。

质量的内涵是由一组固有特性组成，并且这些固有特性具备满足顾客及其他相关方所要求的能力，包括经济性、广义性、时效性、相对性。其中，质量的广义性是指质量不仅指产品的质量，也可以指过程和体系的质量。

B说法符合题意，ACD说法为错误干扰项。

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初级工商管理

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