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质量的概念从“符合性质量”发展到“适用性质量”的过程,体现企业对质量的认识逐渐将
质量的概念从“符合性质量”发展到“适用性质量”的过程,体现企业对质量的认识逐渐将
admin
2022-08-02
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问题
质量的概念从“符合性质量”发展到“适用性质量”的过程,体现企业对质量的认识逐渐将满足( )的需求放在首位。A.生产者B.供应商C.服务商D.顾客
选项
A.生产者
B.供应商
C.服务商
D.顾客
答案
D
解析
本题考查质量概念的发展历程。
适用性质量概念,是指以适合顾客需要的程度作为衡量的依据,即“产品在使用时能成功地满足顾客需要的程度”。 适用性质量的概念,要求人们从“适用要求”和“满足程度”两个方面去理解质量的实质。质量从“符合性”发展到“适用性”,体现了人们对质量的认识逐渐将顾客的需求放在了首位。
D说法符合题意,ABC均为错误干扰项。
转载请注明原文地址:http://tihaiku.com/caiwukuaiji/975326.html
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初级工商管理
初级经济师
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