下列各项属于质量管理八项原则的有()。A:以顾客为关注焦点 B:持续改进 C

admin2022-08-02 64

问题下列各项属于质量管理八项原则的有()。A:以顾客为关注焦点B:持续改进C:与购买方互利的关系D:以理论依据为基础进行决策E:过程方法

选项 A:以顾客为关注焦点
B:持续改进
C:与购买方互利的关系
D:以理论依据为基础进行决策
E:过程方法

答案 ABE

解析在2000版ISO9000标准中提出了质量管理八项原则，而这八项原则也反映了全面质量管理的基本思想。这八项原则分别是：①以顾客为关注焦点；②领导作用；③全民参与；④过程方法；⑤管理的系统方法；⑥持续改进；⑦以事实为基础进行决策；⑧与供方互利的关系。

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初级工商管理

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