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服装生产企业的市场调查人员装扮成普通消费者进入商场,调查本企业服装的销售环境、销
服装生产企业的市场调查人员装扮成普通消费者进入商场,调查本企业服装的销售环境、销
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2022-08-02
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问题
服装生产企业的市场调查人员装扮成普通消费者进入商场,调查本企业服装的销售环境、销售服务质量和消费者的购买行为。这种市场调查方法属于()。A:跟踪观察法B:参与性观察法C:痕迹观察法D:遥感观察法
选项
A:跟踪观察法
B:参与性观察法
C:痕迹观察法
D:遥感观察法
答案
B
解析
参与性观察也称亲身经历法,是指调查人员亲自参与某种活动来收集相关信息资料的方法。主要方式为伪装购物法或神秘购物法,即让接受过专门训练的“神秘顾客”作为普通消费者进入特定的调查环境(如商场、超市)进行直接观察。
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初级工商管理
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