服务补救措施不包括（）。A.道歉 B.移情 C.紧急行动 D.追偿

练习题库2022-08-02 81

问题服务补救措施不包括（）。A.道歉B.移情C.紧急行动D.追偿

选项 A.道歉
B.移情
C.紧急行动
D.追偿

答案 D

解析服务补救措施有：道歉、紧急行动、移情、补偿、跟踪。

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