《公路客运服务“三优’，“三化’’规范》中的“三化，，是指()。A.服务过程程序

admin2022-08-02 62

问题《公路客运服务“三优’，“三化’’规范》中的“三化，，是指()。A.服务过程程序化B.服务管理规范化C.服务质量标准化D.服务体系完善化E.服务环境优美化

选项 A.服务过程程序化
B.服务管理规范化
C.服务质量标准化
D.服务体系完善化
E.服务环境优美化

答案 ABC

解析公路客运“三化”是指为达到“三优”的基本要求，通过制定公路客运各项服务工作质量标准，实现服务过程程序化、服务管理规范化和服务质量标准化

转载请注明原文地址:http://tihaiku.com/caiwukuaiji/490367.html

公路中级运输经济

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)