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财务会计
通过使用相关的统计工具来分析影响企业业务流程的因素，进而改进流程，控制错误和废品
通过使用相关的统计工具来分析影响企业业务流程的因素，进而改进流程，控制错误和废品
练习题库
2022-08-02
69
问题
通过使用相关的统计工具来分析影响企业业务流程的因素，进而改进流程，控制错误和废品增加的绩效改进方法是（ ）。A.标杆超越B.卓越绩效标准C.六西格玛管理D.ISO质量管理体系
选项
A.标杆超越
B.卓越绩效标准
C.六西格玛管理
D.ISO质量管理体系
答案
C
解析
六西格玛管理通过使用一系列的统计工具来分析企业业务流程，如果流程的输出结果不尽如人意，可以使用相关的统计工具分析影响流程的要素，进而改进流程，控制错误和废品的增加。A项，标杆超越是通过对比和分析业内外领先企业的经营方式，对本企业的产品或服务、业务流程、管理方式等关键成功因素进行改进，使组织成为同行业最佳的系统过程；B项，卓越绩效标准通过描述卓越企业的管理信念和行为，改进组织的整体效率和能力；D项，ISO质量管理体系通过在企业内部制定、实施和改进质量管理体系，使组织生产的产品或服务提升到更高的水平，从而增强客户的满意度。
转载请注明原文地址:http://tihaiku.com/caiwukuaiji/480841.html
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中级人力资源管理
中级经济师
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