2. 财务会计
  3. 根据胜任特征冰山图，最容易得到改进和发展的是（　　）。A.人格特质 B.动机/

根据胜任特征冰山图，最容易得到改进和发展的是（　　）。A.人格特质 B.动机/

考试题库2022-08-02  71
问题 根据胜任特征冰山图，最容易得到改进和发展的是（　　）。A.人格特质B.动机/需要C.社会角色D.知识、技能
选项 A.人格特质
B.动机/需要
C.社会角色
D.知识、技能
答案 D
解析 根据胜任特征结构冰山图，知识、技能属于表层的胜任特征，漂浮在水上，很易发现与测量；社会角色、自我概念、人格特质和动机/需要，属于深层的胜任特征，隐藏在水下，且越往水下，越难发现与测量。深层特征是决定人们的行为及表现的关键因素。一般来说，表层的知识和技能相对而言易于改进和发展，培训是最经济有效的方式，越往下越难以改变，但却越来越有选拔和测试的经济价值。
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