2. 财务会计
  3. W公司是一家外资公司，主要是从事海外贸易。由于受国际竞争形势的影响，公司董事长为

W公司是一家外资公司，主要是从事海外贸易。由于受国际竞争形势的影响，公司董事长为

最全题库2022-08-02  72
问题 W公司是一家外资公司，主要是从事海外贸易。由于受国际竞争形势的影响，公司董事长为了提高员工的工作效率，决定在公司内部引入绩效管理来代替多年的单纯职级工资制度。公司在当月的生产效率就有了比较明显的提高，但是随着新制度逐渐被人认识，人力资源部门面临的压力也越来越大，首先是有相当一部分普通员工抵制对其进行绩效考评，接着出现新来销售人员（公司销售队伍一直都很不稳定）离职。主管层人员也有了不满情绪。最后在董事长的亲自干预之下，不断与员工沟通和许诺才稳住了这壶“沸腾的开水”，责令人力资源部门停止实施新制度并对其进行修改和完善。此案例中推行的绩效管理之所以失败的原因在于（   ）。A.可接受性不好B.敏感性弱C.可靠性差D.实用性差
选项 A.可接受性不好
B.敏感性弱
C.可靠性差
D.实用性差
答案 AD
解析 有效的绩效管理应当具备五个特征：①敏感性；②可靠性；③准确性；④可接受性；⑤实用性。案例中，组织上下对于绩效工作没有提供共同支持，导致绩效管理体系可接受性差，需要重新修改和完善，其建立和维护成本要大于绩效管理体系带来的收益，可见，可接受性不好和实用性差是该公司的绩效管理失败的原因。
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