2. 财务会计
  3. （2012年真题）从组织的战略目标出发，从财务、客户、内部流程和学习发展四个角度

（2012年真题）从组织的战略目标出发，从财务、客户、内部流程和学习发展四个角度

题库2022-08-02  76
问题 （2012年真题）从组织的战略目标出发，从财务、客户、内部流程和学习发展四个角度关注组织绩效的绩效管理方法是（   ）。A.关键事件法B.平衡计分卡法C.强制分布法D.因素比较法
选项 A.关键事件法
B.平衡计分卡法
C.强制分布法
D.因素比较法
答案 B
解析 平衡计分卡法是一种新型的战略性绩效管理系统和方法，它从组织的战略目标出发，从四个角度关注组织的绩效，即财务角度、客户角度、内部流程角度和学习发展角度。A项，关键事件法要求评价者在绩效周期内，将发生在员工身上的关键事件都记录下来，作为绩效考核的事实依据；C项，强制分布法要求评价者将被评价者的绩效结果放入一个类似于正态分布的标准中，它将员工的绩效表现划分为多个等级，并确定每个等级的人数比例；D项，因素比较法是一种量化的岗位评价方法，实际上是对岗位排序法的一种改进，选择多种报酬因素，如工作责任、工作强度、任职要求、工作环境等方面，并按照各种因素分别进行排序。
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