2. 财务会计
  3. 结果评估指标中的硬指标包括（ ）。A.产出 B.质量 C.成本

结果评估指标中的硬指标包括（ ）。A.产出 B.质量 C.成本

考试题库2022-08-02  65
问题 结果评估指标中的硬指标包括（   ）。A.产出B.质量C.成本D.以上都是
选项 A.产出

B.质量

C.成本

D.以上都是
答案 D
解析 本题考核评估内容。

结果评估指标包括硬指标和软指标。

硬指标包括产出、质量、成本、时间四大类，易被衡量和量化，容易被转化为货币价值，而且评价也更为客观；

软指标：工作习惯、工作满意度、主动性、顾客服务等，难以被衡量和量化，也难以被转化为货币价值，而且评价具有主观性。

ABC项均属于硬指标，三项均正确。
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