平衡计分卡法关注组织绩效的角度包括（）。A.财务角度 B.客户角度 C.

考试题库2022-08-02 97

问题平衡计分卡法关注组织绩效的角度包括（）。A.财务角度B.客户角度C.内部流程角度D.竞争对手角度E.学习与发展角度

选项 A.财务角度
B.客户角度
C.内部流程角度
D.竞争对手角度
E.学习与发展角度

答案 ABCE

解析平衡计分卡从四个角度关注组织的绩效，分别是：客户角度指标、内部流程角度指标、学习与发展角度指标、财务角度指标。

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