2. 财务会计
  3. （2020年真题）商业银行在经济全球化背景下更加重视关系营销策略,这一策略的最大

（2020年真题）商业银行在经济全球化背景下更加重视关系营销策略,这一策略的最大

免费题库2022-08-02  70
问题 （2020年真题）商业银行在经济全球化背景下更加重视关系营销策略,这一策略的最大特点是（   ）A.以成本为导向B.以竞争为导向C.以价格为导向D.以产品为导向
选项 A.以成本为导向
B.以竞争为导向
C.以价格为导向
D.以产品为导向
答案 B
解析 所谓关系营销就是将商业银行与客户关系的建立、培养、发展作为营销的对象，不断发现和满足顾客的需求，帮助顾客实现和扩大其价值，并建成一种长期的良好的关系基础。这种营销策略的最大特点是以竞争为导向，根据市场不断成熟和竞争日趋激烈的形势，着眼于银行与顾客互动与双赢，不仅积极地适应顾客的需求，而且主动地创造需求，通过关联、关系、反应等形式与客户形成独特的关系，把企业与客户联系在一起，形成竞争优势。
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