平衡计分卡将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值，平衡计分卡的设计包括（　　

题库2022-08-02 63

问题平衡计分卡将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值，平衡计分卡的设计包括（　　）等内容。A.财务层面B.顾客层面C.生产层面D.内部经营流程层面E.学习与成长层面

选项 A.财务层面
B.顾客层面
C.生产层面
D.内部经营流程层面
E.学习与成长层面

答案 ABDE

解析平衡计分卡的设计包括四个方面：①财务角度；②顾客角度；③内部流程角度；④学习与成长角度。

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中级工商管理

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