2. 财务会计
  3. 某企业将顾客按照个性划分为踌躇满志型、观望型、犹豫型和冲动型四种。该企业采用的市

某企业将顾客按照个性划分为踌躇满志型、观望型、犹豫型和冲动型四种。该企业采用的市

考试题库2022-08-02  65
问题 某企业将顾客按照个性划分为踌躇满志型、观望型、犹豫型和冲动型四种。该企业采用的市场细分变量是（  ）。A.地理变量B.人口变量C.心理变量D.行为变量
选项 A.地理变量
B.人口变量
C.心理变量
D.行为变量
答案 C
解析 市场细分的主要变量有地理变量、人口变量、心理变量和行为变量。①地理细分。地理细分就是企业按照消费者所在地理位置以及其他地理变量对消费者市场进行细分。②人口细分。人口细分就是企业按照人口变量来细分消费者市场。③心理细分。心理细分就是企业按照消费者的生活方式、个性等心理变量来细分消费者市场。④行为细分。行为细分就是企业按照消费者购买或使用某种产品的时机、消费者所追求的利益、使用者情况、消费者对某种产品的使用频率、消费者对品牌（或商店）的忠诚程度、消费者待购阶段和消费者对产品的态度等行为变量来细分消费者市场。
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