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财务会计
某公司是一家发展良好的家族企业。在多年的发展中,公司采取的是粗放的管理方式,没有
某公司是一家发展良好的家族企业。在多年的发展中,公司采取的是粗放的管理方式,没有
考试题库
2022-08-02
52
问题
某公司是一家发展良好的家族企业。在多年的发展中,公司采取的是粗放的管理方式,没有实行目标责任制和绩效考核制度。近两年随着市场竞争的加剧,公司的市场份额逐渐减少。为提高公司的竞争力,公司准备从绩效考核入手,将公司的经营目标层层分解,落实到各部门,并最终落实到每一个员工身上。 公司的研发、生产、销售、客户服务等部门员工的工作性质差异较大。公司对于销售部门的期望是完成销售目标,对如何完成销售任务没有要求;而对于客户服务部门,公司制定了详细的流程,以保证客户服务的质量。公司在设计绩效考核方案时遇到的困难是:对于不同工作性质的部门和员工,如何设定绩效指标和选择绩效考核方法,以保证绩效考核方案的科学合理。 根据以上资料,回答下列问题:对不同工作性质的员工,在选择绩效考核办法时,应考虑的主要因素有( )。A.工作内容的程序化/不确定性B.工作环境的稳定性/变动性C.员工工作的独立性D.员工工作的满意度
选项
A.工作内容的程序化/不确定性
B.工作环境的稳定性/变动性
C.员工工作的独立性
D.员工工作的满意度
答案
ABC
解析
各种考核方法中不存在好与不好之分,只有适应与不适应企业的实际需求之分。而员工工作的区分可以从三个角度进行概括:工作环境、工作内容、员工工作的独立性。从工作环境来看,有稳定的工作,也有变动性很强的工作;从工作内容的程序性来看,有程序化的事务性工作,也有非常不确定的工作;从员工工作的独立性来看,有低独立性的工作,也有高独立性的工作。
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