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E公司是一家民营企业,经过几年的发展形成了一定的规模,而且发展前景很好。为了加快
E公司是一家民营企业,经过几年的发展形成了一定的规模,而且发展前景很好。为了加快
资格题库
2022-08-02
97
问题
E公司是一家民营企业,经过几年的发展形成了一定的规模,而且发展前景很好。为了加快发展,增强公司在市场上的竞争力,公司制定了严格的规章制度,提高了员工的劳动定额,并加强了对员工的监督和控制。经过一段时间后,公司发现效果与期望恰好相反,产品产量虽然有所提高,但产品质量却有所下降,员工的行为也发生了改变,有人与管理人员争吵,情绪对立;有人不像以前那样积极主动,而是被动附和;有人消极怠工,甚至有人提出辞职。对这些现象,公司经理很不理解,请来了专家进行咨询。专家经过调查了解,发现该公司的劳动环境较差,空间狭小、阴暗、噪声很大;由于较高的劳动定额和严格的制度与监督,员工的心理压力很大;管理人员只注重生产指标的完成,而不关心员工的情绪和遇到的困难。对此,专家建议公司加强员工的在职管理,包括压力控制、冲突管理、营造良好的劳动关系氛围、实施员工援助计划等。根据以上资料,回答下列问题:员工援助计划的主要内容应该包括( )。A.提高员工的工资报酬B.处理造成问题的外部压力源C.处理压力所造成的反应D.改变个体自身的弱点
选项
A.提高员工的工资报酬
B.处理造成问题的外部压力源
C.处理压力所造成的反应
D.改变个体自身的弱点
答案
BCD
解析
一般而言,员工援助计划(EAP)主要由三部分构成:①处理造成问题的外部压力源,即减少或消除不适当的管理和环境因素。②处理压力所造成的反应,即情绪、行为及生理等方面症状的缓解和疏导。③改变个体自身的弱点,即改变不合理的信念、行为模式和生活方式等。员工援助计划还包括压力评测、组织改善、教育培训、压力咨询、健康体检、健康增进方案、员工绩效改善、员工自信心的提高等项目。
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初级人力资源管理题库初级经济师分类
初级人力资源管理
初级经济师
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