克服沟通障碍的途径包括（　　）。A.杜绝小道消息 B.利用反馈 C.主动倾听

考试题库2022-08-02 61

问题克服沟通障碍的途径包括（　　）。A.杜绝小道消息B.利用反馈C.主动倾听D.精简语言E.情绪控制

选项 A.杜绝小道消息
B.利用反馈
C.主动倾听
D.精简语言
E.情绪控制

答案 BCDE

解析沟通障碍无益于团体的和谐与发展，克服沟通障碍的四种途径包括：利用反馈、精简语言、主动倾听、情绪控制。

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