首页
登录
财务会计
客房服务质量标准的内容有( )。A.服务规格标准 B.服务程序标准 C.服
客房服务质量标准的内容有( )。A.服务规格标准 B.服务程序标准 C.服
最全题库
2022-08-02
82
问题
客房服务质量标准的内容有( )。A.服务规格标准B.服务程序标准C.服务效率标准D.服务行为标准E.服务质量反馈规范
选项
A.服务规格标准
B.服务程序标准
C.服务效率标准
D.服务行为标准
E.服务质量反馈规范
答案
ABCD
解析
饭店客房服务质量管理的重点,是建立客房服务质量的标准,实施客房服务全过程的质量控制。客房服务质量标准应包括以下几方面的内容:①服务规格标准;②服务程序标准;③服务效率标准;④服务行为标准;⑤服务检查标准。
转载请注明原文地址:http://tihaiku.com/caiwukuaiji/2738910.html
本试题收录于:
初级旅游经济题库初级经济师分类
初级旅游经济
初级经济师
相关试题推荐
1.题目:《圆的标准方程》 2.内容:
(一)导入新课 教师提问:如何输出10以内的奇数?学生借助以前学过的顺序结构会使用print语句写出程序: PrivateSubCommand1_Cli
【教学过程】 (一)导入新课、提出任务 采用温故知新的导入方法直接切题,指出本节课要学习的知识,提出任务:如何编写一个简单的分支程序。 师:同学们,我们在
初中信息技术《VB程序设计语言的操作环境》主要教学过程及板书设计 教学过程 1.【展示登录框,引入课题】 同学们,请看大屏幕上的这幅图片,大家都认识吧?“
初中思想品德《在合作中竞争》主要教学过程及板书设计 教学过程 环节一:课堂导入 播放视频。在一家百货公司设立了一个咨询服务亭,当顾客买不到需要的商品时,就
初中思想品德《维护权利守程序》 一、考题回顾 二、考题解析 【
(一)导入新课:教师可以先利用多媒体播放机器人行走的视频,请学生观察,在学生表示很神奇的同时,教师可以明确其实我们可以通过编辑程序来让机器人进行前进和后退,并让
深入群众,为人民服务,你怎么看?
学校落实双减政策,方老师给学生延时服务的时间,有学生认为加重负担,你怎么看?
习总书记提出师德师风是评价老师的重要标准,你怎么看?
随机试题
Listeningtoothersisanimportantpartofcommunication.Manymoreerrors
A、Howtocheckattendance.B、Howtocarryouttests.C、Howtoimproveteaching.
建设具有强大凝聚力和引领力的社会主义意识形态,是全党特别是宣传思想战线必须担负起
阵发性室上性心动过速不伴有心力衰竭者首选A、静脉滴注利多卡因 B、静脉注射维
下列公司拟于2014年上半年申请首次公开发行股票并在创业板上市,根据《首次公开发
以下应纳入合并报表范围的公司有( )A.己宣告破产清理整顿的子公司 B.境外
下列哪项不是低钾血症的原因A.大量出汗B.代谢性酸中毒C.禁食D.醛固酮含量增高
关于强夯法的设计与施工的说法中,不正确的是()。 A.处理范围应大于建筑物
-12,34,178,21516,()A.41516;B.33132;C.31
最新回复
(
0
)