关系营销以( )为基础。A.利润 B.交易双方之间有利益上的互补 C.顾客

admin2022-08-02 65

问题关系营销以( )为基础。A.利润B.交易双方之间有利益上的互补C.顾客满意D.市场需求

选项 A.利润
B.交易双方之间有利益上的互补
C.顾客满意
D.市场需求

答案 B

解析关系营销是指把营销活动看成是一个企业与顾客、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程，其关注的焦点是顾客的满意度和忠诚度。关系营销的基础，在于交易双方之间有利益上的互补。

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