找出影响服务质量主要因素的一种有效工具是( )。A.排列图 B.鱼刺图 C

考试题库2022-08-02 62

问题找出影响服务质量主要因素的一种有效工具是( )。A.排列图B.鱼刺图C.树枝图D.对策表

选项 A.排列图
B.鱼刺图
C.树枝图
D.对策表

答案 A

解析

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