论述沟通在团体中的作用。

考试题库2022-08-02 66

问题论述沟通在团体中的作用。

选项

答案

解析在团体中，沟通的作用主要有控制、激励、情感表达和信息流通，具体表现为：
　　（1）沟通可以控制行为。主管和团体领导通过沟通把规定、指令传达下去，而员工的工作情况和意见、建议主要通过沟通反映到高级管理层。
　　（2）沟通可以起到激励作用，管理者可以进行各种宣传鼓动和表扬来激励员工。
　　（3）情感表达和信息流通，这是沟通最显而易见的基本职能。

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