2. 财务会计
  3. 下列各项中，不属于企业公共关系活动职能的是（　　）。A.信息监测 B.反馈调整

下列各项中，不属于企业公共关系活动职能的是（　　）。A.信息监测 B.反馈调整

最全题库2022-08-02  69
问题 下列各项中，不属于企业公共关系活动职能的是（　　）。A.信息监测B.反馈调整C.舆论宣传D.沟通协调
选项 A.信息监测
B.反馈调整
C.舆论宣传
D.沟通协调
答案 B
解析 企业公共关系活动的职能主要包括：①信息监测，对产品形象信息与企业形象信息进行监测，并反映到决策层，以便进行相应协调和控制，改进产品质量或管理水平；②舆论宣传，通过大众传媒的宣传，或通过策划相关的公共关系活动，来增进公众对企业或产品的正面了解，形成正面的评价；③沟通协调，通过公共关系活动，对内增强企业凝聚力，对外积极争取公众对企业的理解和信任；④危机处理，如果是公众误解或他人蓄意陷害，企业应以事实说话，帮助澄清事实；如果是企业自身危害了公众利益，则应主动承担责任，尽早将处理结果和改进措施公之于众。
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