2. 财务会计
  3. 1986年以前，美国IBM公司的企业文化一起得到广泛的称赞，然而，不到十年后，I

1986年以前，美国IBM公司的企业文化一起得到广泛的称赞，然而，不到十年后，I

资格题库2022-08-02  60
问题 1986年以前，美国IBM公司的企业文化一起得到广泛的称赞，然而，不到十年后，IBM又因其惯性的文化受到责难。IBM公司并不是由于能力变化而失掉产业领导地位的，未能保持其优势的原因在于其惯性文化的影响，使该公司没有预期到产品变化的方向，并让竞争对手在市场份额上占据了市场优势地位。以上案例说明：A.企业文化可以促进企业的发展，但有时企业文化也可能损害企业的绩效。B.企业文化在发展过程中最终会损害企业的绩效。C.企业文化可以补充企业的正式控制。D.企业文化可以促进合作并减少企业的交易费用。
选项 A.企业文化可以促进企业的发展，但有时企业文化也可能损害企业的绩效。
B.企业文化在发展过程中最终会损害企业的绩效。
C.企业文化可以补充企业的正式控制。
D.企业文化可以促进合作并减少企业的交易费用。
答案 A
解析 A、正确。企业文化为企业创造价值的途径，但是，也必须看到，文化也可能损害企业的绩效。上述就是文化和绩效之间存在明显消极联系的一个例子。B、不正确。企业文化可以通过三种途径为企业创造价值，即文化简化了信息处理、文化补充了正式控制和文化促进合作并减少讨价还价成本。C、不正确。企业文化确实可以补充企业的正式控制，但本例中并不能体现也企业文化与组织绩效之间的这种关系。D、不正确。在企业内部，由于各利益相关者讨价还价的权力之争，会导致市场竞争中可能出现的个体理性与集体理性的矛盾。企业文化通过“相互强化”的道德规范，会减轻企业内权力运动的危害效应，从而减少交易费用。但本例中并不能体现这一点。
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