在全面质量管理中，首要关注的是：A.顾客满意度 B.领导满意度 C.股东满意

考试题库2022-08-02 69

问题在全面质量管理中，首要关注的是：A.顾客满意度B.领导满意度C.股东满意度D.员工满意度

选项 A.顾客满意度
B.领导满意度
C.股东满意度
D.员工满意度

答案 A

解析全面质量管理的特点是以顾客为中心。

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