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财务会计
内部审计人员怀疑高的营业额可能是由于压抑的工作环境造成的。为了鼓励审计客户确定或
内部审计人员怀疑高的营业额可能是由于压抑的工作环境造成的。为了鼓励审计客户确定或
题库
2022-08-02
61
问题
内部审计人员怀疑高的营业额可能是由于压抑的工作环境造成的。为了鼓励审计客户确定或者否认这一观点,审计人员最好使用下列哪种策略?A.通过交谈中,询问员工:你喜欢你的工作吗?B.通过交谈中,询问员工:你觉得有没有得到领导的支持?C.通过调查问卷,让员工对工作环境进行评分,从1分到5分。D.通过交谈中,询问员工:告诉我,你的工作环境。
选项
A.通过交谈中,询问员工:你喜欢你的工作吗?
B.通过交谈中,询问员工:你觉得有没有得到领导的支持?
C.通过调查问卷,让员工对工作环境进行评分,从1分到5分。
D.通过交谈中,询问员工:告诉我,你的工作环境。
答案
D
解析
当你需要人们放开回答,并阐述他们的观点以及分析时,这种情况下,一个开放式的问题如“告诉我你的工作环境”是最好的选择。而封闭式的问题人们只能回答是或者不是,或者并不能放开回答。问卷调查也不能使人们放开回答,尤其是在员工感到威胁因而不愿意把想法写下来,除非他们可以完全确定问卷是匿名的。(像这种困境下,需要有多种的选择)
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