常见的患者用药投诉类型包括（）A：药品数量 B：价格异议 C：退药 D：

考试题库2022-08-02 77

问题常见的患者用药投诉类型包括（）A：药品数量B：价格异议C：退药D：用药后发生严重不良反应E：药师服务态度和质量

选项 A：药品数量
B：价格异议
C：退药
D：用药后发生严重不良反应
E：药师服务态度和质量

答案 ABCDE

解析调研发现，多数患者投诉是对药师的服务态度不满意，也有反应药品质量或数量问题，包括不良反应或药品价值在内的其他问题。

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注册税务师

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