2. 财务会计
  3. 下列有关质量控制中“投诉和指控的处理”的相关说法中，错误的是（　）。A、如果投诉

下列有关质量控制中“投诉和指控的处理”的相关说法中，错误的是（　）。A、如果投诉

练习题库2022-08-02  82
问题 下列有关质量控制中“投诉和指控的处理”的相关说法中，错误的是（　）。A、如果投诉和指控人员要求对其身份保密，会计师事务所应当予以保密，未经本人许可，不得披露其姓名B、如果收到匿名的投诉和指控，会计师事务所应当以适当的方式向全体人员表明，与实名的投诉和指控相比，匿名的投诉和指控更难调查和反馈，鼓励用实名投诉和指控C、会计师事务所应当表明所有的投诉和指控都将得到记录、调查并会将结果反馈给投诉和指控人D、反馈调查结果应当采用书面形式
选项 A、如果投诉和指控人员要求对其身份保密，会计师事务所应当予以保密，未经本人许可，不得披露其姓名
B、如果收到匿名的投诉和指控，会计师事务所应当以适当的方式向全体人员表明，与实名的投诉和指控相比，匿名的投诉和指控更难调查和反馈，鼓励用实名投诉和指控
C、会计师事务所应当表明所有的投诉和指控都将得到记录、调查并会将结果反馈给投诉和指控人
D、反馈调查结果应当采用书面形式
答案 D
解析 反馈调查结果通常采用书面形式，而不是必须采用书面形式。
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