2. 财务会计
  3. 顾客住房，必须办理入住登记手续的目的包括（　　）。A．保障顾客安全、饭店安全和社

顾客住房，必须办理入住登记手续的目的包括（　　）。A．保障顾客安全、饭店安全和社

最全题库2022-08-02  49
问题 顾客住房，必须办理入住登记手续的目的包括（　　）。A．保障顾客安全、饭店安全和社会安全的需要B．建立客账的需要C．上级主管部门的要求D．保障饭店利益的需要E．对顾客服务的需要
选项 A．保障顾客安全、饭店安全和社会安全的需要
B．建立客账的需要
C．上级主管部门的要求
D．保障饭店利益的需要
E．对顾客服务的需要
答案 ABDE
解析 顾客住房办理入住登记手续，其主要目的包括：①保障顾客安全、饭店安全和社会安全的需要；②对客服务的需要，即通过住宿登记，掌握顾客信息，建立顾客档案，为提供优质服务奠定基础；③建立客账、保障饭店利益的需要。顾客入住登记，应根据顾客的不同类别采取不同的办法。
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