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目前我国许多饭店采用人脸识别技术辅助前厅入住登记,并根据公安部门要求上传相关信息
目前我国许多饭店采用人脸识别技术辅助前厅入住登记,并根据公安部门要求上传相关信息
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2022-08-02
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问题
目前我国许多饭店采用人脸识别技术辅助前厅入住登记,并根据公安部门要求上传相关信息。这一服务流程设计的目的是( )。A.满足饭店营销的需要B.保护顾客隐私C.保证顾客和社会安全需要D.保障饭店利益的需要
选项
A.满足饭店营销的需要
B.保护顾客隐私
C.保证顾客和社会安全需要
D.保障饭店利益的需要
答案
C
解析
顾客住房必须办理入住登记手续,其主要目的是:①保证顾客安全、饭店安全和社会安全的需要;②对客服务的需要,即通过住宿登记,掌握顾客信息,建立顾客档案,为提供优质服务奠定基础;③建立客账、保障饭店利益的需要。顾客入住登记,应根据顾客的不同类别采取不同的方法。
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