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  3. 渠道扁平化的原因不包括()。A:网络信息技术的影响 B:渠道纵向一体化的影响

渠道扁平化的原因不包括()。A:网络信息技术的影响 B:渠道纵向一体化的影响

admin2022-08-02  75
问题 渠道扁平化的原因不包括()。A:网络信息技术的影响B:渠道纵向一体化的影响C:服务质量的影响D:顾客需求特征的影响
选项 A:网络信息技术的影响
B:渠道纵向一体化的影响
C:服务质量的影响
D:顾客需求特征的影响
答案 C
解析 渠道扁平化是指渠道设计中应尽量减少商品和顾客接触的中间环节，实现商品和顾客的直接接触，以便实现成本优势和减少中间环节的信息失真。网络信息技术、物流网络的发展和顾客需求变化等众多内外部因素，推动了“渠道扁平化”的发展。其原因主要包括：①网络信息技术的影响；②渠道纵向一体化的影响；③顾客需求特征的影响。
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