通过与顾客建立结构性的纽带关系，同时增加顾客附加财务利益和社会利益创造顾客价值的

考试题库2022-08-02 75

问题通过与顾客建立结构性的纽带关系，同时增加顾客附加财务利益和社会利益创造顾客价值的营销属于()。A:一级关系营销B:二级关系营销C:三级关系营销D:超级关系营销

选项 A:一级关系营销
B:二级关系营销
C:三级关系营销
D:超级关系营销

答案 C

解析三级关系营销通过与顾客建立结构性的纽带关系，同时增加顾客附加财务利益和社会利益来创造顾客价值。企业利用高新技术成果精心设计服务体系，使顾客得到更多的利益，用以增强顾客关系。这个层次的关系营销不再是仅仅依靠个人建立关系的行为。

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中级商业经济

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