首页
登录
职称英语
Customer: Excuse me, we ordered a coke without ice instead of this iced coke. Wa
Customer: Excuse me, we ordered a coke without ice instead of this iced coke. Wa
游客
2024-01-14
21
管理
问题
Customer: Excuse me, we ordered a coke without ice instead of this iced coke. Waiter: I’ m sorry. ______
选项
A、Yes, the coke is cold.
B、It’ s terrible.
C、I’ll change it right away.
D、You talk with the manager.
答案
C
解析
本题考查点单出错时的场景。由对话可知,客人点的是不加冰的可乐而服务员给的是加冰的。因此,服务员应立刻道歉,并迅速为客人调换,所以选项C(抱歉,我立刻给您调换)符合语境。选项A(是,可乐是冰的)和选项D(你去和经理说吧)显得不礼貌。选项B(这很糟糕)不符合对话场景,故本题选C。
转载请注明原文地址:https://tihaiku.com/zcyy/3363114.html
相关试题推荐
A:Excuseme,canyoutellmewherethenearestrestaurantis?B:Oh,therestau
A:Excuseme,canyoutellmewherethenearestrestaurantis?B:Oh,therestau
Thecomplaintwouldbemore______ifthecustomercouldshowusthereceiptofth
Itisdifficulttoimaginewhatlifewouldbelikewithoutmemory.Themeani
Itisdifficulttoimaginewhatlifewouldbelikewithoutmemory.Themeani
Itisdifficulttoimaginewhatlifewouldbelikewithoutmemory.Themeani
【T1】Withoutanydoubt,Brazilisoneofthebiggestsoccercountriesinthe
【T1】Withoutanydoubt,Brazilisoneofthebiggestsoccercountriesinthe
【T1】Withoutanydoubt,Brazilisoneofthebiggestsoccercountriesinthe
PassengerA:Excuseme,isthisseattaken?PassengerB:No,Idon’tthinkso.
随机试题
CanthePCIndustryRe
[originaltext]M:Err...Sandra.I’vefinishedwithMrGartnernow.(12)Doyouth
在评价管理层使用的假设的合理性时,注册会计师可能需要考虑()A.假设是否相互依赖
患儿,男,8岁,因“发热伴腮腺肿痛”就诊。体检:体温39℃,左侧腮腺肿大,局部皮
所谓管理是由提出问题、筹划、决策、执行和检查等多个环节组成的过程。下列选项中属于
A.甲状腺素B.耳毒性C.血管神经性水肿D.粒细胞下降E.甲亢碘化物主要的不良反
阅读下面的材料,根据要求写作。 幼儿教师的教育活动过程不仅仅是智力活动的过程,
人在每一瞬间,将心理活动选择了某些对象而忽略了另一些对象。这一特点指的是注意的(
(2017年真题)下列关于银行办理活期存款业务,正确的做法有()。A.按季
我国会计年度为每年公历的1月1日起至12月31日止。()
最新回复
(
0
)