在服务蓝图中，区分服务人员的前台工作与后台工作的分界线是( )。A.互动分界线

考试题库2022-08-02 74

问题在服务蓝图中，区分服务人员的前台工作与后台工作的分界线是( )。A.互动分界线B.可视分界线C.内部互动分界线D.外部分界线

选项 A.互动分界线
B.可视分界线
C.内部互动分界线
D.外部分界线

答案 B

解析

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