简述全面质量管理的内涵。

考试题库2022-08-02 71

问题简述全面质量管理的内涵。

选项

答案

解析 ①强烈地关注顾客；②持续不断地改进；③改进组织中每项工作的质量；④精确地度量；⑤向员工授权。

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