2. 建筑工程
  3. 一般情况下，酒店公寓前台服务员可以向客户提供的信息有()信息。A:交通 B:天气

一般情况下，酒店公寓前台服务员可以向客户提供的信息有()信息。A:交通 B:天气

题库2022-08-02  93
问题 一般情况下，酒店公寓前台服务员可以向客户提供的信息有()信息。A:交通B:天气C:购物D:学校E:住户
选项 A:交通
B:天气
C:购物
D:学校
E:住户
答案 ABCD
解析 作为前台的服务员，首先要熟悉掌握大量的信息内容，这是做好问询服务的前提，也是最基础的工作。其信息量应该是多多益善，根据内容归纳为以下几个方面：(1)本酒店公寓自身方面的信息；(2)交通方面的信息；(3)本地主要娱乐、购物、体育及观光场所的信息；(4)本地科学、教育、文化设施方面的信息；(5)天气、日期、时差方面的信息；(6)其他方面的信息。
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