关于服务项目管理基本原则,下列说法不正确的是( )。A.服务项目管理要覆盖服务项

考试题库2022-08-02  30

问题 关于服务项目管理基本原则,下列说法不正确的是( )。A.服务项目管理要覆盖服务项目的整个生命周期B.用系统的思想来管理服务项目C.在服务项目的管理过程中,可以忽略某一次要阶段D.项目管理必须从项目系统的整体出发

选项 A.服务项目管理要覆盖服务项目的整个生命周期

B.用系统的思想来管理服务项目

C.在服务项目的管理过程中,可以忽略某一次要阶段

D.项目管理必须从项目系统的整体出发

答案 C

解析 服务项目管理基本原则包括:①服务项目管理要覆盖服务项目的整个生命周期。服务项目生命周期的各个阶段是有机统一的,每一个阶段都是服务项目生命周期中不可分割的一部分,如果忽视了某一个阶段,都会对项目造成负面的影响,甚至导致项目的失败。②用系统的思想来管理服务项目。项目是由要素组成的系统,项目管理必须从项目系统的整体出发,研究系统内部各要素、各子系统之间的关系,以及项目与外界环境之间的关系。
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